Betaling KOLONI modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, AMEX, Mastercard og PayPal.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

KOLONI bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering KOLONI sender ordren alle hverdage, med ordre indgået inden kl. 12.00. Der kan dog være længere leveringstid på nogle produkter, da KOLONI handler med brugskunst der nogle gange skal bestilles hos kunstneren, hvorfor en produktionstid må påregnes. Leveringstiden kan i disse tilfælde være omtrent 2-3 uger. KOLONI kontakter dig hvis dette bliver aktuelt.

Fortrydelsesret Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på kolonicopenhagen@gmail.com. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular som du fik med din følgeseddel.

Reklamationsret Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

KOLONI vil dække returneringsomkostninger i forbindelse med reklamation i et rimeligt omfang.

Ved returnering Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

KOLONI, Gunløgsgade 31 kld th, 2300 København S

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Varens stand, når du sender den retur Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Hvis du er i tvivl

ring os +45 60692809 så hjælper vi dig.


Mvh KOLONI